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Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección https://www.boutiquefelicidad.com y de la que es titular Cristian Valle Sirvent con DNI/NIF 48338970P, con nombre comercial Boutique Felicidad y domicilio social en Avenida Gabriel Miró Local 2 (Boutique Felicidad) 03710, Calpe –Alicante-.
La página web ha sido elaborada para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que el portal tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.
La mera utilización del portal, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
El propietario de la web está facultado para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales.
Igualmente está capacitado para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el portal, sin necesidad de previo aviso.
Derechos y Obligaciones del Usuario
Condiciones de Acceso y Uso
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Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del portal o de terceros.
Contenido y Actuaciones del Usuario
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la página web de Boutique Felicidad o de terceros previamente proporcionada por www.boutiquefelicidad.com y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
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Funcionamiento Operativo
El plazo de envío estimado de productos en stock es de 24 a 72 horas en la península y Portugal, de 6 a 10 días hábiles al resto de Europa. No se hacen envío a Canarias, Ceuta y Melilla. Boutique Felicidad no garantizará los plazos de entrega de los envíos, ya que dependen en gran medida de la rapidez del usuario y del operador logístico correspondiente. No se aceptarán reclamaciones por esta causa.
Las tarifas de envío serán las publicadas en el portal y podrán ser modificadas sin previo aviso.
Garantías
Las garantías de los productos comercializados en el portal son las establecidas por los vendedores.
Envíos y Devoluciones
Boutique Felicidad, pretende que el proceso de compra por Internet no suponga para el consumidor ninguna molestia añadida respecto a otros sistemas.
Los envíos serán realizados por el transportista contratado por Boutique Felicidad, en un plazo de 24 a 72 horas para productos en stock, a cualquier destino de la península, incluyendo Portugal. De 6 a 10 días hábiles al resto de Europa. No se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
En caso de desperfectos causados por el transporte o error por parte de Boutique Felicidad, tiene derecho a que se le reenvíe el mismo artículo de forma correcta o a la cancelación del pedido y devolución del importe íntegro de la compra en caso de que no hubiese stock de dicho producto. Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido. Los productos, no deben haber sido utilizados.
No se devolverá el dinero en metálico, el plazo será de 72 horas desde la recepción del pedido y se efectuará un cambio por otra talla o artículo.Los productos no deben haber sido utilizados. El embalaje original es parte del producto que está devolviendo, y por tanto, no debe haber sido manipulado.
El procedimiento para el cambio, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo.
Deberá remitir un email a b.felicidad@hotmail.com incluyendo la siguiente información:
- Nombre y dirección de email con el que efectuó la compra
- Fecha del pedido
- Productos comprados
- Artículo o talla por la que va a realizar el cambio
Los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Recuerde que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.
Disponibilidad
Los pedidos serán enviados siempre y cuando tengamos stock disponible en nuestro almacén. En caso de que no tuviéramos disponibilidad puntual de algún artículo Boutique Felicidad se compromete a ponerse en contacto con el cliente mediante correo electrónico o por teléfono en un plazo máximo de 48 horas laborables. Para comunicar al cliente el plazo en el que podrá disponer de dichos artículo(s). En caso de que un producto de su pedido no estuviera disponible, Boutique Felicidad se compromete a enviarle el resto del pedido disponible así como a proponer una alternativa para sustituir el producto no disponible. Si no fuera posible, reembolsaríamos el importe del artículo no disponible.
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Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada ley.
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Legislación
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.
El usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
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